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为什么提起过去的事儿,伴侣就说我翻旧账?

文章作者:广州悦动力咨询 浏览量:923 类型:柏丞刚咨询师专访 发布时间:2021-12-30 21:31:47 分享:
    你想报告问题,还是想解决问题?

    小美跟伴侣又吵架了。
    “为什么我就提一下过去的事情,他就说我翻旧账,难道过去的事情不能提了?”
    原来让他们争吵的是假期出行的计划,小美说“不要像上次五一假期一样,被堵在路上将近一天……”
    她的伴侣小河就很不耐烦的反驳“这些破事儿不用每次都提……”
    小美就很无语,她感觉不被尊重——想提个正经要注意的事儿,却被对方怼了。

    于是小美和困惑,这旧账究竟能不能翻?



    旧账翻不得,其实是关系变糟的标志

    小美烦躁地问道:“为什么我跟伴侣现在只要提到过去的事情,他就觉得我在翻旧账,很不爽,明明我说的就是该注意的事,但他还这么糟糕的态度!”
    “你觉得他不爽的是什么?”
    “我也不知道,翻旧账到底是能不能翻啊?”
    “当然能,不过,如果把翻旧账比作是回顾过去的一次冒险,要看的就是你们的关系能不能承受风险,承受不住这样风险的关系通常意味着,你们在生活里已经有很多相互的攻击和指责了,关系也有些问题由来已久,随便提一下过去的分歧,心态就崩了。”

    小美低下头,说:“原来这样。”



    你想报告问题,还是想解决问题?

    小美问:“那怎么办呢?”
    这确实是个好问题,不过先要看自己内心里,以下两个点我们更看重的是什么?
    ·报告问题
    ·解决问题

    这两者的差别是,前者关注在问题是从哪里来、责任在谁、自己当时的负面感受,后者关注在怎么解决问题。
    小美也赶紧表示自己想要解决问题。
    “如果你关注在解决问题你会怎么说?就拿刚刚你们有矛盾的出行问题来举例的话……”
    小美沉默了一会儿,说:“我应该说,你不要再搞得堵车了?”

    这句话其实在表达让对方不要“再次犯错”,所以仍然不是关注在解决问题……



    解决问题的表达方式

    如何从兴师问罪的问责,转变为解决问题的沟通模式呢?
    正所谓大道至简,其实就是直接表达,直接一些的表达出希望对方做什么,同时避免以下三点:
    ·避免讲故事让对方去猜。
    ·避免告诉对方不要做什么。
    ·避免告诉对方错在哪里。

    用上面小美和小河出行的矛盾来举例:
    小美可以这样说:我这次好想能快点到要去的景区呀,希望这次能顺利一些,亲爱的还要辛苦你来制定个好旅游攻略呢,好不容易有假期出去。
    那这个过程就是直接表达,这次就先聊这么多吧!

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